GABO ist ein Unternehmen der

Support für Business Intelligence

GABO macht Business Intelligence lebendig – mit einem Support, der nicht nur versteht, was Ihre Zahlen sagen, sondern was Ihr Unternehmen wirklich bewegt.

Mehr Klarheit. Mehr Zeit. Mehr Wirkung – mit BI-Support von GABO.

Business Intelligence ohne echten Support? Für viele Unternehmen bedeutet das: unübersichtliche Datenlandschaften, fehleranfällige Reports, überlastete IT-Teams und Entscheidungen, die auf unsicheren Grundlagen beruhen. Gerade in dynamischen Märkten kann das zum echten Risiko werden.

Hier setzt GABO an – mit einem BI-Support, der mehr ist als nur technische Hilfe. Wir begleiten Unternehmen ganzheitlich: von der Systempflege über die Optimierung von Datenmodellen bis hin zur individuellen Beratung. So werden BI-Lösungen nicht nur stabil betrieben, sondern aktiv weiterentwickelt.

Der Mehrwert? Klar messbar: verlässliche Daten und eine BI-Landschaft, die mit den Anforderungen wächst. Mit GABO wird Business Intelligence zum echten Erfolgsfaktor – persönlich, kompetent und immer an Ihrer Seite.

Ein Mann mit Brille und Headset lächelt, während er in einem schwach beleuchteten Büro an einem Schreibtisch mit aufgeschlagenen Notebooks und einem Computermonitor sitzt, auf dem ein Microsoft 365-Code angezeigt wird.

Unternehmen, die bereits profitieren

Expertenwissen, das sofort verfügbar ist

Mit GABO erhalten Unternehmen direkten Zugang zu erfahrenen BI-Experten, die sowohl technische als auch fachliche Herausforderungen souverän meistern – ohne lange Einarbeitungszeiten oder interne Schulungsaufwände.

Stabile und leistungsfähige BI-Systeme

GABO sorgt für einen reibungslosen Betrieb Ihrer BI-Lösungen: Fehlerbehebung, Systempflege sowie die Optimierung von Datenmodellen und Dashboards – damit Ihre Daten jederzeit zuverlässig zur Verfügung stehen.

Entlastung Ihrer internen Teams

IT- und Fachabteilungen werden spürbar entlastet. Routineaufgaben, Troubleshooting und Weiterentwicklungen übernimmt GABO, sodass sich Ihre Mitarbeitenden auf strategische Themen konzentrieren können.

Flexible Unterstützung, die mitwächst

Ob punktuell bei Projekten oder dauerhaft im Betrieb – GABO passt den BI-Support individuell an Ihre Anforderungen an und wächst mit Ihrem Unternehmen mit. So bleibt Ihre BI-Landschaft zukunftssicher und skalierbar.

Wie viel einfacher wäre Ihr Arbeitsalltag, wenn ein zuverlässiger BI-Support jederzeit zur Seite steht – persönlich, kompetent und mit echtem Verständnis für Ihre Prozesse?

Mit GABO haben Sie einen Partner an Ihrer Seite, der Ihre BI-Lösungen nicht nur betreut, sondern aktiv mitgestaltet – für einen Arbeitsalltag, der einfacher, klarer und datengetriebener ist.

User Cases: Ergebnisse einer erfolgreichen Zusammenarbeit

Unser Kunde, ein Produktionsunternehmen, stand vor der Herausforderung, aus einer Vielzahl von Datenquellen verlässliche Informationen für die Produktionsplanung und das Controlling zu gewinnen. Die vorhandene BI-Lösung wurde zwar genutzt, doch fehlte es an einer kontinuierlichen Betreuung und an internem Know-how, um die Systeme effizient weiterzuentwickeln.

Mit dem Einstieg in den BI-Support durch GABO änderte sich das grundlegend: Ein erfahrenes Support-Team übernahm die technische Betreuung, optimierte bestehende Datenmodelle und sorgte für stabile Schnittstellen. Gleichzeitig wurden regelmäßige Abstimmungen eingeführt, um neue Anforderungen frühzeitig zu erkennen und umzusetzen.

Die Produktionsplanung konnte somit auf tagesaktuelle und verlässliche Daten zugreifen, das Controlling profitierte von automatisierten Reports ohne manuelle Nacharbeit, und die interne IT wurde deutlich entlastet. So wurde aus einer komplexen Datenlandschaft ein klarer Informationsfluss – und aus Herausforderungen echte Wettbewerbsvorteile.

Entlastung der internen Ressourcen
Schnellere und fundiertere Entscheidungen
Maßgeschneiderte Unterstützung für Ihre Prozesse
Zwei Ingenieure in Schutzhelmen und -jacken prüfen Informationen auf einem Tablet, das von Microsoft 365 angetrieben wird, während sie in einer Industriehalle stehen, die von großen Maschinen umgeben ist und Teamarbeit und effiziente Produktionsabläufe hervorhebt.

Supportprozess mit Gabo an Ihrer Seite GABO BI Support im Unternehmen etablieren

Wir optimieren Ihre digitalen Prozess und sorgen für das nahtlose Zusammenspiel aller Software-Komponenten: Für mehr Power in Ihren Daten.

01

Bedarfsanalyse & Anforderungsaufnahme

Ermittlung der Supportbedarfe und relevanten Microsoft-Tools

02

Infrastruktur-Check & Systemanalyse

Technische Bewertung der bestehenden IT-Umgebung

03

Rollen & Verantwortlichkeiten definieren

Klare Zuständigkeiten im Projekt und im späteren Betrieb

04

Prozesskette & Eskalationsstufen abstimmen

Definition der Supportprozesse und Eskalationslogik

05

Ticketing & Problemlösung etablieren

Einführung des Ticketsystems und Definition der Übergabepunkte

06

Ticketreview & kontinuierliche Optimierung

Qualitätssicherung und Weiterentwicklung des BI Supports

Häufig gestellte Fragen

Was genau umfasst der BI-Support von GABO?

Der Support beinhaltet technische Betreuung, Fehleranalyse, Performance-Optimierung, Datenmodellpflege, Dashboard-Anpassungen sowie individuelle Beratung – abgestimmt auf Ihre BI-Lösung und Ihre Geschäftsprozesse.

Für welche BI-Systeme bietet GABO Support an?

Der GABO Support unterstützt alle gängigen Microsoft Produkte, Datenbanken und Programmiersprachen – sowohl On-Premises als auch Cloud-basiert.

Wie schnell reagiert GABO bei Problemen oder Anfragen?

GABO bietet definierte Reaktionszeiten je nach Support-Level. In der Regel erhalten Kunden innerhalb kurzer Zeit eine qualifizierte Rückmeldung – bei kritischen Themen auch sofort. Wir beraten Sie gern zu den möglichen Supportoptionen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen.

Können auch individuelle Anforderungen berücksichtigt werden?

Ja, GABO legt großen Wert auf maßgeschneiderte Lösungen. Der Support orientiert sich an Ihren Prozessen, Datenquellen und Zielen – nicht nur an Standardlösungen.

Der sichere Support-Vertrag

Der Supportvertrag beinhaltet ein festes monatliches Kontingent von Dienstleistungsstunden/-tagen mit festen Reaktionszeiten und einem festen Ansprechpartner. Damit bieten wir Ihnen die schnellste Lösung Ihrer Probleme und Beantwortung Ihrer Fragen zur Administration und Entwicklung an.

Sie erhalten günstige Konditionen aus dem Rahmenvertrag für all Ihre Projekte, z. B. Migrationen, Schulungen, Sicherheitsanalysen, Softwareentwicklung etc.

Kommunikationsstufen wählbar: Bronze, Silber, Gold.

Das flexible Support-Kontingent

Sie wissen noch nicht, wie intensiv Sie Unterstützung benötigen? Sie wollen bzw. dürfen sich aber nicht mit einem festen Supportvertrag zu monatlichen Zahlungen verpflichten?

Trotzdem erwarten Sie professionelle Beratung, feste Reaktionszeiten und persönliche Ansprechpartner zu günstigen Konditionen. Dann ist das Supportkontingent genau das Richtige für Sie!

Wie viel Potenzial steckt in Ihren Daten – wenn GABO sich darum kümmert?

Wenn unsere Experten Ihre BI betreuen, wird aus Daten Klarheit – und aus Klarheit echte Handlungskraft. Probieren Sie es aus und fragen Sie noch heute nach einem Beratungsgespräch.