Ihr Nutzen ist unser Anspruch
- Sie erhalten technische Dokumentation, Online-Hilfe, Schulungsmaterial und Übersetzung aus EINER Hand und vermindern damit Ihren administrativen Aufwand.
- Sie haben einen festen, verlässlichen Partner mit technischem und fachlichem Know-how für Ihre gesamte technische Dokumentation (alle Publikationsarten) sowie für das Terminologie- und das Dateimanagement.
- Sie haben einen flexiblen Partner, sollten sich kurzfristig Ihre Anforderungen ändern.
- Unsere technischen Redakteure führen methodisch strukturierte Interviews mit Softwareentwicklern, Systemingenieuren, Produktmanagern und weiteren Wissensträgern ("Subject Matter Experts") vor Ort durch und bereiten die Informationen für die vorgesehene Zielgruppe kompetent und mediengerecht auf.
- Termingerechte Lieferung und hervorragende Dokumentationsqualität, die teure Nacharbeiten überflüssig macht, halten nicht nur in wirtschaftlich schwierigen Zeiten Ihre Kosten niedrig.
- Optimal strukturierte und standardisierte Dokumentationen reduzieren Ihre Kosten bei der künftigen Pflege und Übersetzungen.
- Kundenspezifische, anwenderfreundliche Benutzerhandbücher und Online-Hilfen höchster Qualität erhöhen die Akzeptanz Ihrer Produkte beim Kunden signifikant und damit die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung.
- Die zügige Erstellung Ihrer Dokumentation verschafft Ihnen Vorteile durch frühere Marktpräsenz.
- Die bedarfsgerechte, verständliche und anwenderfreundliche Präsentation der Informationen reduziert die Anfragen an Ihren Service und Support und senkt dadurch Ihre Kosten. Zugleich fällt bei Ihnen weniger Schulungsaufwand an.
- Der logische, sinnvolle und auf das Produkt abgestimmte Aufbau der Dokumentation ermöglicht Ihren Nutzern den leichten Zugang zu Ihrem Produkt und erschließt den Anwendern damit den vollen Produktnutzen.
- Unsere kompetente Erstellung der technischen Dokumentation entlastet Ihre Techniker und Entwickler, die sich auf die Produktentwicklung konzentrieren können.
- Eine gründliche technische Dokumentation minimiert Ihre Haftungsrisiken.
